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常见问题解答
西瓜霜系列常见问题解答
三金片常见问题解答
复方田七胃痛胶囊常见问题解答
眩晕宁常见问题解答
蛤蚧定喘胶囊常见问题解答
脑脉泰胶囊常见问题解答
玉叶解毒颗粒常见问题解答
复方红根草片常见问题解答
关于产品包装、防伪方面问题的解答
关于产品价格问题的解答
其他问题
西瓜霜系列
1、
西瓜霜喷剂、西瓜霜润喉片孕妇可以用吗？用了会有什么影响？
答：西瓜霜喷剂中含西瓜霜、冰片等孕妇慎服的成份，所以为了保险起见，不主张孕妇，特别是有流产史、孕早期等妇女使用，但因为这类药有效成份含量较小，所以如果孕妇已经服了少量此药，也不会有很大的影响，只要停药即可，不必过份担心。如果孕妇一定要服此药，应在医生指导下用药，出现腹部疼痛，阴道流血应及时去医院就诊。
2、
西瓜霜喷剂是外用药？有毒吗？可以内服吗？
答：西瓜霜喷剂正确用法应该是把它喷于咽喉红肿的部份，并且尽量保持较长的时间，让局部有炎症的部位充分吸收药物的有效成份，来达到消炎止痛的效果。虽是外用药也可以内服，所以如果吞下去并没有毒，没必要一定要吐出来。
3、西瓜霜润喉片是否含糖？糖尿病人是否可以服？
答：是的，西瓜霜润喉片中含有一定的蔗糖，一般来讲，糖尿病人不宜服，但他们可以选择一些无糖型的润喉片。
4、
西瓜霜润喉片每天的含服量是多少？
答：一般来讲，每小时1—2片。也可随症状轻重，酌情加减。
5、西瓜霜润喉片中是否含有人工色素？对身体是否会有副作用？
答：西瓜霜润喉片中含有食用色素，其在食品领域广泛使用，在国家规定的范围内服用应无副作用。
6、西瓜霜润喉片、西瓜霜喷剂儿童是否可以服用？若可以，服用量应是多少？
答：儿童应该按体重给药，必须在医生指导下服用。
7、服用西瓜霜润喉片会出现胃部不适吗？
答：一般不会，但个人体质有差异，如果胃寒型体质或空腹服用，或服用量过多也有可能会出现。
8、西瓜霜润喉片可以长期当口香糖服用吗？
答：一般不主张这样使用，长期服任何喉片都会使口腔中的正常菌群失调，反而引起自身的抵抗力下降。
9、
西瓜霜喷剂每次用量的标准是多少？
答：轻者一到二喷即可，重者可适量增加基至口服。
10、
西瓜霜喷剂可不可以治鼻炎？
答：临床有报道说将喷剂喷于鼻炎部位可以治疗鼻炎。但请在医生指导下使用。
11、西瓜霜喷剂可不可以治脚气？
答：临床有报道说用西瓜霜喷剂兑水泡脚可以治疗脚气。
12、西瓜霜喷剂可不可以治疗外伤？
答：临床有报道说将喷剂擦在伤口上，能促进伤口愈合，防止伤口感染。最好应在医生指导下使用。
13、西瓜霜喷剂可不可以治妇科炎症？
答：临床有报道说可以直接局部上药来治疗妇科炎症。建议患者不应自行使用，应在医生指导下用，应由妇产科医生上药，以保证无菌操作。
14、西瓜霜喷剂的瓶子发黄的原因？是不是过期了？
答：药粉中一些挥发性物质容易渗透进入塑料瓶壁中，所以很容易出现瓶子黄染，这并不代表过期了，仍可放心使用。
15、瓜霜喷剂中是否含有激素，是否可以治疗银屑病？
答：西瓜霜喷剂中不含有西药中的激素成份。临床有报道说用西瓜霜喷剂调凡士林外擦可治疗银屑病，并且说使用者甚多，效果也还不错。
16、西瓜霜系列产品哺乳期妇女可以用吗？
答：可以,但应在医生指导下用药。
三金片
1、
孕妇是否可以服用三金片，如果可以，每次服用量是多少？
答：孕妇可以服用，但为了安全起见，最好不要擅自买药，应在医生指导下使用，以确定是否对症，以免延误病情。有流产史的孕妇慎用。
2、
儿童是否可以服用三金片，如果可以，每次服用量是多少？
答：儿童可以服用，用量应按体重来算，应在医生指导下作用。
3、
三金片主要治疗什么病？可以治疗淋菌性尿道炎、非淋菌性尿道炎吗？
答：三金片主要治疗细菌性尿路感染，包括急慢性肾盂肾炎、膀胱炎、尿道炎、前列腺炎及前列腺肥大合并有感染等等。细菌性尿路感染不包括淋菌性、非淋菌性尿道炎，这两种疾病是性病的范畴。淋菌性尿道炎是由淋球菌感染引起的尿道炎，而非淋菌性尿道炎则是由支原体、衣原体感染引起的尿道炎，三金片虽然不能根治这两种尿道炎，但临床上有报道能够改善症状。一般来说，中医讲究对症，如果症状符合，一般都有效。
4、三金片是否可以治疗前列腺炎？
答：三金片治疗前列腺炎是对症的，除淋球菌、支原体、衣原体感染的除外。一般来讲，如果患前列腺炎，治疗时间应该较长，需一个月以上，慢性的更要延长，多为三个月左右，因为药物很难到达前列腺。不管中药、西药都是如此。如果过早停药，则很容易复发或者转为慢性，那就更难治疗了。
5、
三金片是否对肾脏有影响？
答：药理实验表明正常剂量的三金片对肾脏功能不具有损坏作用。
6、
三金片的功能主治中所讲的“利湿通淋”中的“淋”是不是“淋病”的意思？
答：不是，淋病是一种性病，这里的“淋”是指中医所说的“淋症”的意思，即尿频尿急尿痛等症状。
7、“新一代”三金片到底新在哪里？
答：新一代三金片与老一代三金片比较，有下列优势：①吸收与起效时间更快：新一代三金片采用薄膜包衣，与原糖衣片相比，药品崩解时间大大缩短，能尽快被人体吸收，更快发挥药效。②适用范围广：新一代三金片系无糖型，不含糖制剂，适应人群更宽，尤其适合糖尿病泌尿系感染并发症患者。③服用方便：新一代三金片的原生药含量大大增加，服用量减少。每次仅服3片，既可达到原有疗效。（老一代三金片每次需服5片）④质量持久稳定：新一代三金片采用薄膜包衣，密封性和抗潮性能更佳。
8、服用三金片一个疗程为多少久？
答：一般急性的下尿路感染，约服7天三金片，膀胱炎约需二周治疗（不敏感菌感染除外），而肾盂肾炎及慢性尿路感染则需要服数月甚至更长，男性尿路感染或者是前列腺炎也需一个月左右的时间（慢性感染除外），不管何种感染，治疗后都要做尿培养，三次检查阴性才能确定为治愈。中成药及西药治疗都需要这么长的疗程，否则过早停药，会造成耐药及转为慢性，增加治疗难度。
9、服用三金片时可不可以同时服用其他抗生素类药？
答：可以，合理的联合用药，可以提高疗效，但最好在医生的指导下联合用药，否则，不合理的联合用会增加副作用。
10、长期服用三金片有何副作用？
答：
三金片是我公司研究生产的纯中药制剂，通过药理、毒理研究，以及长期的临床应用未发现该产品有明显毒幅作用。长期使用该药应用应该遵循中医药理论，建议有疑问的先生/女士在医生的指导下服用。
在服用三金片时，应该注意少吃生冷＼煎炸＼酸辣等刺激性食品，可以同时服用其他药物，但应该间隔30分钟以上。建议服药前细看说明书或者征求医生意见。
11、男性是否可以服用三金片？是否有副作用？
答：三金片是治疗泌尿系统感染的药物，男女均可服用。
12、哺乳期妇女可以服三金片吗？
答：可以，但最好在医生的指导下使用。
13、服三金片时需要忌口吗？
答：最好忌口，否则影响疗效。
14、服用三金片无效果怎么办？
答：服用三天后无效，应及时向医生求助，并遵医嘱换药，以防延误病情。
15、三金片应该饭前服还是饭后服为好？
答：无特殊要求。
复方田七胃痛胶囊
1、“复方田七胃痛胶囊”是饭前服好，还是饭后服好？
答：一般来说，为了加强对胃粘膜的保护作用，更好地修复胃粘膜，以饭前30min服用复方田七胃痛胶囊为宜。
2、
什么叫胃寒，胃热，其症状分别有哪些？“复方田七胃痛胶囊”适合哪一种？
答：胃寒和胃热是指胃部对外部环境不同而产生的不同适应状况。通常情况下，胃寒的症状表现为：常因天气变冷、感寒食冷品而引发疼痛，疼痛时伴有胃部寒凉感，得温症状减轻。胃热的症状表现为：经常口干、咽干，喜饮食冷品，不喜热品，大量饮食冷品后有舒适感，胃热疼痛时，多伴有胃内糙杂感。相对来说，田七对虚寒证胃脘痛之慢性浅表性胃炎有独特疗效，具有温中健脾之功效。因此，田七相对比较适合胃寒症状的患者服用。
4、
在服用“复方田七胃痛胶囊”时应忌食什么食品以及应注意的事项？
答：最好能忌食酸、冷、辛、辣等刺激性食物，这样能促进伤口愈合，防止复发。作为胃病患者，尤其是严重的胃病患者，不管是否服用胃药，平常均应注意以下事项：1）、忌食刺激胃酸分泌的饮食：咖啡、浓茶、高度酒等，但淡茶与牛奶冲服是允许的。2）、忌食油炸食物：因为油炸食物对胃粘膜机械刺激作用大。3）、忌食某些有刺激性的调味品：如芥末、胡椒、辣椒等。4）、忌空腹服酸性食物。5）、尽量少进葱、姜、蒜等食物。6）、进食时应细嚼慢咽，避免急食；定时进食；所进饮食不宜过冷、过热，以温为妥。过冷或过热均会对胃粘膜有物理性刺激作用；避免暴饮暴食。
5、服用“复方田七胃痛胶囊”一个疗程为多少盒？
答：不同患者的症状和身体状况有差异，因此服用疗程也没有统一的标准。一般来说，为2-3周，但如果为慢性或者长期复发性胃病患者约为4----8周，这样才能减少复发，达到治愈标准。
6.“复方田七胃痛胶囊”可以连续服用多久？停服多久后方可重新服用？
答：复方田七胃痛胶囊可以连续服用，直至感觉舒适、不再复发为止。停服后重新服用的时间期限也没有明确规定，可根据患者自身病状、结合医生意见确定。
7、儿童是否可以服用复方田七胃痛胶囊？若可以，服用量应是多少？
答：复方田七胃痛胶囊药效温和，儿童可以服用，具体剂量应按体重来算，但儿童体质特殊，最好在医生指导下使用.
8、孕妇是否可以服复方田七胃痛胶囊？
答：一般不主张孕早期及有流产史妇女服用，如果一定要服，最好在医生指导下使用。
9、服用“复方田七胃痛胶囊”有何副作用？
答：复方田七胃痛胶囊属于纯中药制剂，经过多次临床实验和观察，对症使用未发现明显不良反应和毒副作用，服用安全可靠。
眩晕宁
1、眩晕宁颗粒含糖吗？糖尿病人是否可以服用？
答：眩晕宁颗粒中含有一定的蔗糖，但糖尿病人可以选择我们的眩晕宁片剂或者是无糖型颗粒。
2、
晕症状已经基本消失是否还需继续服用眩晕宁，如何服？
答：症状基本消失后再继续服15—30天，或遵医嘱使用。
蛤蚧定喘胶囊
1、
儿童、青少年有哮喘是否可以服用蛤蚧定喘胶囊？
答：如果对蛤蚧定喘胶囊不过敏，可对症使用。
2、
蛤蚧定喘胶囊对感冒引起的咳嗽是否有效？为什么？
答：有效。感冒引起的咳嗽属于外感咳嗽。如果失治或误治，日久不愈，常可发展成为内伤咳嗽，也就是虚痨久咳。蛤蚧组方中的麦冬、黄芩、紫菀、杏仁等药物是治疗外感咳嗽的常用良药。并且本品做过临床验证，结果表明本品具有良好的镇咳作用。
3、
蛤蚧是什么东西？有那些用处？
答：蛤蚧是壁虎科中大型动物，整体形状与壁虎相似，头三角行，嘴突圆，眼大突出，口大有很多细小牙齿；全身密生细小鳞片，背部具有明显的疣粒，尾部有6~7条白色环纹。
其用处如下：a、平喘作用；b、抗衰老作用；c、免疫作用；d、对自由基代谢的影响作用。
4、
服用蛤蚧定喘胶囊一个疗程为多少盒？
答：服用蛤蚧定喘胶囊一个疗程4周，也就是两板装9盒，三板装6盒。
5、
孕妇是否可以服用？若可以服用量应是多少？
答：在确保不过敏的情况下，可以服用，但因为孕妇体质特殊，最好在医生指导下服用。
6、
“虚劳久咳”的表现？咳嗽时有痰还是没痰？
答：虚劳久咳属于内伤咳嗽。除咳嗽外，兼见脏腑失调的证候。主要表现为咳嗽、多痰、乏力、面红、胸闷等。咳嗽时有痰。
脑脉泰胶囊
1、脑脉泰胶囊适应症有哪些？
答：脑脉泰胶囊适用于缺血性中风（脑梗塞）恢复期中经络属于气虚血瘀证、风痰瘀血闭阻脉络证者。症见半身不
遂，口舌歪斜，舌强言蹇或不语，头晕目眩，偏身麻木，面色恍白，气短乏力，口角流涎等。也可用于急性期以上病证的轻症。脑脉泰胶囊还适用于治疗短暂性脑血管发作、中风先兆症、小中风，症见头晕、头胀痛、肢体麻木、目胀、视物昏花、耳鸣、性机能减退，甚至短暂昏迷、说话不清、肢体偏瘫而不能活动等。
2、脑脉泰胶囊保健服用多少盒为宜？
答：对于小中风、中风急性期轻症患者以及处于中风康复治疗期的患者，可遵照使用说明一日服用3次，一次服用2～3粒，服用一个疗程4小盒（一个月）主要症状即可基本消除。40岁以上的人，对患有高血压、冠心病、脑动脉硬化、高脂血、高粘血症、糖尿病、颈椎骨质增生等病症具有明显的血液粘稠和血管硬化现象的人可一日服用1～2次，一次1～2粒，坚持服用可抗动脉粥样硬化、抗血脂异常、活化血管、抗脑血管老化，彻底消除小中风、中风隐患。
玉叶解毒颗粒
1、
孕妇、儿童是否可以服用玉叶解毒颗粒？若可以，服用量应是多少？
答：孕妇、儿童均可服用，儿童口服剂量应按体重来算，孕妇体质特殊，最好在医生指导下使用。
2、玉叶解毒颗粒是否可以治疗空调病？
答：可以，空调病大致分为2类：感冒或不适。皆因打破自然界的自然规律而致人患病，玉叶则针对春夏南方未名毒邪，故可适用。
复方红根草片
1、如何解释红根草的适应范围，因为他既治疗肠炎、痢疾又治疗咽喉炎和扁桃体炎，
其治疗重点在哪？
答：热毒上攻咽喉，可导致咽喉炎和扁桃体炎；热毒下注肠道，可导致肠炎、痢疾。红根草片以清热解毒为治疗重点，故可既治疗肠炎、痢疾又治疗咽喉炎和扁桃体炎。
关于产品包装、防伪方面问题的解答
1、公司各产品的最新防伪包装形式及防伪标签是怎样的？
我公司产品包装上激光防伪标/激光全息防伪膜虽经过多年的使用，但目前已失去技术优势，不能真正起到防伪的作用。从2004年第1批起决定取消该防伪方式，现正研制更新型的防伪技术。同时我公司多年来也持续加强打假力度，与各地药品监督管理部门及工商行政管理部门合作，打假效果卓著，并建立了周期性的市场巡查制度，已基本杜绝假药在市场上的流通。我们的经销渠道能保证进入正规药店的药品质量，敬请各地经销商、医疗单位、药品零售部门和消费者放心使用我们的产品。
消费者如对药品有疑问，请参照说明书上提示的方法或将药品送往当地药检所加以验证。给消费者带来的不便敬请谅解。
关于产品价格问题的解答
1、“田七”调价的原因？
答：
田七属老产品，自93年面市已有将近9年的历史，原先的价格是按照9年前的物价水平申报的。近几年原材料的采集、收购成本增加，为保证药品中有效成分原有的比例，保证药品的质量，同时也是为了保证企业基本的利润空间，我公司也因此对田七的价格进行了相应合理的调整，并报广西区物价局批准公布。田七定价较早，原先的价位一直较低，调价后每次服用费用为1.9元，仍属同类胃药中等价位水准。
2、三金片调价的原因？
答：三金牌三金片原系80片瓶装糖衣片。鉴于患者希望三金片服用和携带更方便，以及希望生产无糖型三金片的呼声日益高涨，我公司为满足消费者需求，对三金片生产工艺进行了积极改良，使其科技含量进一步提升，每片原药含量大大提高。改良后的3片薄膜衣片，原药含量相当于原先的5片糖衣片。同时采用无糖型薄膜包衣技术，适合广大糖尿病患者服用。在外包装上，为便于患者携带使用，改良后的薄膜衣片采用了铝塑板装36片装和72片装两种规格。在价格方面，考虑到一方面产品技术更新、设备改造和包装改进费用的增加，另方面由于农副产品价格提高，致使主要原材料收购价格上涨30%-80%，生产成本上升较大，我公司也因此对三金片的价格进行了相应合理的调整，并报广西区物价局批准公布。尽管如此，与同类药品比较，三金片的价格仍属偏中低价位。
3、西瓜霜润喉片调价的原因？
答：调价是因为以下原因：1）按国家新颁布的药品标准进行新工艺改革。2）防止有效成分的挥发，增加包装材料。3）通过国家GMP认证。
4、为什么市场进货价格总比我们知道的厂价低？
答：市场进货时公司在厂价的基础上有一定的让利。
其他问题
1、药品批文中“ZZ”代表何意？
答：“ZZ”是部颁标准的意思。
2、“国家中药保护品种”、“国家基本药物”怎么解释其含义？
答：“国家中药保护品种”有点类似中药产品专利的意思，指国家对此产品实施保护，严禁其他厂家仿制生产，后因管理不善而问题频繁出现，现国家已不允许在药品宣传中使用“中药保护品种的字样”。“国家基本药物”是指国家医疗活动的使用的被认可了的中、西成药，原料药等。
3、公司产品中OTC、RX药品如何划分？
答：国家将编入“OTC目录”的药品定为OTC药品，将未进入目录的定为RX药品。公司目前依据各产品的工作重点，结合国家药品分类管理条例对产品进行OTC或RX药品划分。如按国家规定田七为处方药，但由于其工作重点2002年仍在OTC块面，故将其化为OTC产品。
4、三金片、田七每粒药的克重相当于原材料的克重分别是什么？如何理解？
答：三金片每片相当于原药材的3.5克，田七每粒相当原药材的0.73克。一个处方可制成1000个单位（如1000粒，1000片）所对应的原材料的量。
5、桂林西瓜霜喷剂的喷头很容易堵塞，如何正确使用才能避免喷头堵塞现象？
答：1）
用后盖好盖子，拧好瓶塞，避免受潮；2）
使用时避免沾粘唾液或其他液体。
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